สรุปองค์ความรู้ใหม่จาก CoP การให้คำปรึกษาของสำนักศาสนกิจในปีการศึกษา 2560

สรุปได้ว่า่ จากการจัดการความรู้ในชุมชนนักปฏิบัติด้านการให้คำปรึกษาฯ ได้องค์ความรู้ใหม่ดังนี้ ผู้ให้คำปรึกษา ควรมีทักษะในการฟังที่ดี สังเกตอวจนภาษา รู้จักตอบสนองและสรุปความ ท้าชวน ซักถาม และเสนอทางเลือกแก่ผู้รับคำปรึกษา เป้าหมายในการให้คำปรึกษา คือ การดูแลรักษาจิตวิญญาณ จิตใจ และร่างกาย อย่างเป็นองค์รวม ขั้นตอนในการให้คำปรึกษา เริ่มตั้งแต่การสร้างความสัมพันธ์ สำรวจปัญหา หาสาเหตุของปัญหา วางแนวทางแก้ไข ร่วมกัน หนุนใจด้วยพระวจนะ เสนอแนวทางแก้ไขตามพระคัมภีร์ อธิษฐานร่วมกัน ขอพระเจ้าทรงช่วยเหลือ ตัวอย่างในพระคัมภีร์เดิม คือ การให้คำปรึกษาของเยโธร พ่อตาของโมเสส แก่โมเสส ในด้านการแก้ปัญหาภาระงานปกครองที่มากเกินกำลัง โดยการแบ่งประชากรเป็นหมวดหมู่ แล้วตั้งผู้นำที่ยำเกรงพระเจ้าและไว้ใจได้ ให้เป็นผู้ปกครองดูแล เพื่อผ่อนภาระของโมเสส การเยียวยาผู้ที่อยู่ในความโศกเศร้า เน้นการฟังการระบายความทุกข์ ช่วยให้ยอมรับความจริงที่เกิดขึ้น อ่านหนังสือบทเพลงคร่ำครวญของเยเรมีย์ อธิษฐานตามบทเพลง ให้ความหวัง หนุนใจให้เริ่มต้นใหม่ สู่อนาคตที่ดี ศจ.ดร. พญ. วิจิตรา อัครพิชญธร อนุศาสก และหัวหน้าสำนักศาสนกิจ